前两天,裴女士在家给孩子洗澡,澡没洗成,一家三口却受了伤。
裴女士:“我当时给小孩洗澡的时候,正准备关门,发现门底下的吸盘没有吸住,上面挂着呢,然后叫我老公过来扶一下。”
可没想到的是,裴女士丈夫的手刚放到淋浴房的钢化玻璃门上,紧接着就听见了“砰”的一声。
裴女士:“抱出来小孩都吓傻了,眼睛都直了,第二天问她还洗澡不,她说不洗澡了。”
记者了解到,裴女士是2017年8月份在西安北三环一家名叫朗斯顿淋浴房的门店购买的淋浴房,目前还在保质期内,当裴女士给店家反映了情况后,店家的回复让她更加得气愤。
店家:“所有钢化玻璃都有自爆率,处理结果是给你重新换玻璃。”
裴女士:“人受伤了怎么办。”
店家:“那你说咋办,人受伤了我们也没办法,我第一次见这个玻璃碎我也挺害怕的,但是时间一长我觉得这没啥,我们是专门做淋浴房的,一年得遇到几种这情况,钢化玻璃不会伤人,最多是皮外伤。”
记者就此事也咨询了律师。
律师:“商家以自爆的理由拒绝赔偿显然不符合我国消法等相关法律规定,如果经鉴定,此次自爆事件确实是产品本身造成的,商家应当承担全部的赔偿责任。”
来源:陕西都市快报
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