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一、选择免费拖至最近的经销商
二、选择将车辆拖至指定经销商(注:免费拖车距离不超过单程150公里(含),超过150公里,支付超过150公里以外的拖车费)
当车辆拖至经销商,将为客户提供拖车当天交通费用报销服务,每个案件最多不超过人民币500元(打车费/租车费/过路过桥费/加油费)
【取车的距离不超过维修经销商到居住地的距离】
行程<=1000公里,提供免费火车软卧或一等座
行程>=1000公里,提供免费飞机经济舱服务
如果出租车费用比相应火车服务价格更为优惠且便捷,则提供免费出租车服务
提供在取票过程中产生的交通费,最多不超过人民币500元
提供一人的取车费用(取车利益)
当车辆拖至经销商,检查结果表明车辆不能当天修好且车上乘客正身处异地时,提供两种选项(选其一):
一、返回家中或继续旅行服务
【继续旅行的距离不超过故障地点返回到居住地的距离】
行程<=1000公里,提供免费火车软卧或一等座
行程>=1000公里,提供免费飞机经济舱服务
如果出租车费用比相应火车服务价格更为优惠且便捷,则提供免费出租车服务
提供在取票过程中产生的交通费,最多不超过人民币500元。
提供一人的取车费用(取车利益)
二、酒店住宿服务
可最多入住三天
最高入住四星级酒店
客户不需要承担房费、早餐费(如果含)和税费