当前,不少建陶批发商,以个体户形式经营为主。因为多是白手起家,在建陶行业打拼多年,所以对自己的判断和经验也十分自信。
他们一路走来,经验教训当然不少,很多都值得我们学习。但小编在这里不是要给他们写赞歌。相反,是要泼冷水。当前很多建陶经销商,其实身上都有不少通病。
病状一
利益为重,言过其实
行情不好竞争激烈,大家都想尽办法多卖几块砖。要产地,我是佛山的;要质量,我是大厂生产的;要保证,你在其它地方买不到性价比更高的砖...为了保证销量和利润,经销商恨不得来一个“摁倒”(成交)一个,把自己都培育成交际人才。利益心太重,为了迎合消费者,言过其实也是家常便饭。
★药方:
做生意应该本着诚信真实的基本原则,即使是争取订单,也要守住自己的底线。适当应用销售话术,避劣就优,切忌无中生有,从卖产品上升到卖效果,卖服务。
病状二
草根出身,缺乏管理意识
孑然一身闯荡社会,依靠草根拼搏精神和时代机遇打拼出自己的事业,这让他们更加自信甚至自负。对自己打拼下来的江山精耕细作,他们有一套非常“接地气”的运行方法:任人唯亲,经验管理,口头传授,做事目标性极强,急功近利,以事为主。
★药方:
我更多地从管理角度说说自己的看法。
第一,以人为本。从以事为本过渡到以人为本,把员工当成是最重要的生产要素,给员工更多关怀。
第二,责任,同理心。员工的责任是做好自己份内的事,老板、管理的责任是指导好员工,教手下本领,指导纠正员工在工作中出现的错误,有责任在员工在职期间让员工成长让员工学到东西,一视同仁公平公正对待员工,扬长避短。过于偏袒一方很容易埋下矛盾的种子。
第三,团队精神。在一起工作,分工明确相互配合就显得很关键,权责一致,把一件事交给一个人主要负责,另一个人次要辅助。最重要的是出了问题也知道是谁的责任,避免相互推诿的不良现象。
第四,授权。充分授权是最大信任,授权也能使老板从琐事中抽身出来有更多时间和精力去做更重要的事情。
病状三
现实出发,得过且过
很多建陶经销商利益唯大,缺乏战略眼光。不管是放样板还是接待客户,马上能实现的利益才是利益。在财物租借方面过于谨慎,过度话术掩饰让人不是很舒服。
★药方:
如何放样板才能持久,我觉得最重要的就是感情营销以及利益保障。怎么对你发的样板进行一个管控、更新,让下面的代理能把你的货卖出价钱卖持久,这是每个经销商需要考虑的问题。在管理上要逐渐走上正规化制度化人性化。
病状四
重商主义,摒弃学习
万般皆下品唯有生意高!他们甚至还沾沾自喜:很多读书人收入还没有自己高,三十来岁了还在还房贷,而自己房子都已有两三套。除了少认识几个字之外,他们的生活过得比大部分读书人都好,这让他们非常有优越感。
★药方:
第一,人生目的。人生的意义就是让自己不虚此行,为了美好事物为了更好生活为了实现自我价值奋斗。
第二,金钱非万能。金钱能解决很多问题但不能解决所有问题。
第三,腹有诗书气自华。有文化有修养能让我们更深层的理解生活,学习可以改变命运,但是绝不是仅仅有赚钱这个使命。
第四,社会意义。社会的发展,科技的进步,得靠会学习之人。
所以,相互尊重吧,或许正是因为文化少,才自欺欺人、以偏概全地强调做生意的好,从而掩饰自身没文化的自卑感!
病状五
子承父业,千钧一发
子承父业无可厚非,每个父母都希望把最好的留给孩子,更别说是家业了,只是有两种情况需要特殊对待,一种是孩子没有能力去继承,还有就是孩子没有意愿去继承。
★药方:
孩子也会有自己的理解想去实践,与其穷追极逼不如学会放手,孩子在外闯出一番天地自然是可喜可贺,若不行,等他们无怨无悔地回头了再让孩子交接也会更加。
每个人的使命感不不同,也有父母是想让事业得到最长远的发展,这时候就要加重对员工的激励,实行经理制,这样反而是功在当代利在千秋。
以上内容纯属个人观点,不喜勿喷。笔者还想说,一盘冷水并不能带来什么,更重要的是要有执行力,持续不间断地学习进步,才能跟上时代脚步。