：割错订制玻璃板 理当重做或退款

　　11月18日，龙海市，消费者获得了赔偿。

　　11月15日，石先生向九湖镇洪某经营的玻璃店订制一片玻璃板，价款583元，并以书面约定斜边长度580厘米。11月17日，石先生到玻璃店要拿回玻璃板时，发现经营者错将玻璃板割成斜边长度570厘米，短了10厘米，不能使用。他当场向经营者要求重做，经营者要石先生支付割错玻璃的价款，否则就取消订金，不予重做和供货。

　　颜厝工商所接诉后，执法人员赶到现场调查，核对书面约定订货记录后认为，依据《消费者权益保护法》第十六条第二款：经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者没有按照约定，将石先生订做的玻璃规格割错，应当按照消费者权益保护法第五十二条：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任之规定，重做或煺还消费者订货款。在工商人员的教育宣传下，经营者重做一片符合订制规格的玻璃给石先生。(郑爱国)

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