朱兴家:人生路,每一步都算数丨大佬风范①
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汨罗
8年商海沉浮，从1万多本钱到年营业额过1000万，从生意菜鸟到业界雄鹰，朱兴家的蜕变之旅，由此展开。
13岁时，朱兴家因家境拮据辍学，随姨夫学了一年泥工。14岁南下广州，去到一家灯泡厂打工，在厂里一呆就是11年。
几乎所有的青春岁月，朱兴家都在灯泡厂的流水线上度过，然而数千个日夜里，各式灯泡堆积如山，却没有一盏照亮朱兴家人生之路。
用朱兴家的话说，这11年，唯一的收获就是老婆和孩子。
从零开始，新手的商海突围
转机出现在2009年，朱兴家带着老婆孩子，以及所有积蓄14800元回到汨罗。此时，那个不名一文的少年，已经成为一个拖家带口的青年。
因近一半时间在外谋生，此时的汨罗对他而言是陌生的。一切从头开始，25岁的朱兴家，站在汨罗街头：“感觉马路上的空气很新鲜。”从厂房里走到厂房外，朱兴家用了11年，从此，这名水手才找到属于他的海域。
在姨夫的帮助下，朱兴家筹集9万块钱，开始在屈原南路做小五金生意。不会，就跟在前辈身后观察学习，慢慢了解做生意的窍门。
一年之后，屈原南路的有家做瓷砖的门店搬迁，朱兴家果断顶下这家店，连展厅都没有重新装修，以最低的成本转行开始做起陶瓷生意。
踏实肯干，让朱兴家在短时间内打开局面，生意不断向好，也逐渐展露出高于许多同行的商业嗅觉。
当时汨罗有款小地砖比较热销，零售价3.5元，在长沙批发价为2.6元，但朱兴家去岳阳发现同样货品，批发价仅为2元左右。其中的价差，给朱兴家带来很大的触动，但他没有欣喜于找到更便宜的货源，而是继续行走，直接去到江西探访工厂，将批发价谈到1.5元每块。
这是2013年，朱兴东借了100万，率先在汨罗做起了批发生意。但瓷砖不同于卫浴等成品，每位客户的需求不尽相同，售后服务也更为繁琐。
塑造品牌，拼命把服务做好
在朱兴家看来，做生意服务大于一切，只要客户开口就要拼命满足，有时候只需要一块，也要专程送过去。“每块砖降低1毛钱的利润，服务质量就可以提升很多。”
凭借敢为人先的魄力，以及踏实细致的服务，两年的时间，朱兴家的年批发营业额便超过1000万。
生意水涨船高，团队随之成熟，似乎到安稳赚钱的时候了。然而，2016年的时候，朱兴家还是感觉“不对路”。批发生意的属性决定收益的不稳定性，每个人都可以做，如果不做品牌和差异化，你的市场份额很可能被别人抢走。
于是，朱兴家开始与员工交流，希望踏上品牌之路。机遇往往垂青那些有准备的人，2017年，朱兴家成了诺贝尔瓷砖在汨罗的代理商，有了自己的品牌产品后，朱兴家租下800平的门店，步入经商生涯的第三次转型。
对于这次转型，朱兴家希望能一炮而红。于是，他决定用10万元的投入，做一次开业活动，对此，员工们都不太支持。但他还是拍板执行，结果出乎意料的好，开业当天就收到40多万的定金，诺贝尔品牌迅速占领市场。
“几年前，诺贝尔进驻过汨罗，但没做起来。如今已经成为周边9个县域的业绩标杆。”朱兴家认为，做事情一定要轰轰烈烈，要么做大，要么不做。
在这之后，朱兴家还赞助了汨罗市第一届集体婚礼，在他看来，诺贝尔的高端定位，与集体婚礼的参与者以及关注者对位，可以让品牌找到客群，得到精准传播。
明晰趋势，抢抓城市新机遇
对品牌的塑造，从前期引爆到后期口碑，每一步都很重要。“我们希望把利润做低，让大家都能用得起，用得好。”做过多年批发生意的朱兴家，不在乎每一单的溢价，而更注重打开销量，获得客户认可。
经历8年的商海沉浮，从1万多积蓄到年营业额过1000万，朱兴家说起自己的心得：品牌很重要，其次是人才，然后是对机遇的把握。
朱兴家很重视与员工的沟通，每一个重要决定，都会实现与他们商量，再者就是人才的培养与奖励机制，充分调动员工的积极性。“他们主动去解决问题，自己才能省心。”
对机遇的把握则决定生意的上升空间，从小五金店转行陶瓷，从陶瓷零售到批发，再到加盟诺贝尔品牌，每一次对机遇的抉择，都让生意产生飞跃。朱兴家的下一步计划，是入驻汨罗国际广场。
“汨罗开发高泉新城，对每个人都是机遇。”在朱兴家看来，现在大部分县域都是老城与新城结合，单纯改扩建处处受限，无法解决根本问题，汨罗不着力开发新城，发展就会落后。
另一方面，顾客对品牌的需求和认可，一直在往上走，市场和消费体验的升级，才能满足市民的需求。“汨罗国际广场是大趋势，对城市、商户、消费者都是好事，所以一定要加入。”在朱兴家看来，抓住机遇就能越做越好，不去拼就会被淘汰。